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 カラダの中から健康を支える、大和酵素の植物発酵エキス

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氏名変更や、継続中の定期便商品の送付先の変更はマイページからはできません。変更をご希望の場合は、お手数ですが電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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住所録に住所を登録しておくことで、ご注文の際のお届け先情報として選択でき、便利にご注文手続きを行っていただくことができます。

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会員の方は過去のご注文情報を一覧でご確認いただけます。
ご注文状況などもご確認いただけます。

お客様の定期便のご利用状況は、会員メニューよりご確認いただけます。

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  • [定期購入履歴一覧] をクリックすると定期購入履歴が確認できます。
    継続中の定期便は [継続] となっていますので、[詳細] をクリックすることで、詳細情報(商品名、数量、お届け先、継続状況、次回お届け予定日など)をご確認いただけます。
    定期便ご利用状況の確認

会員メニュー(マイページ)の[定期購入履歴一覧]の詳細画面より次の変更が可能です。

ご変更は、次回お届け予定日の8日前までにお願いします。それ以降にご変更いただいた場合は、次回のお届け分に反映されませんのでご了承ください。

  • お届け日の変更
  • 注文個数の変更
  • 休止
  • 解約

注文個数の変更・休止・解約については継続回数が4回目以降のご注文に対してのみ可能です。

お届け先・決済方法については、マイページより変更ができません。変更をご希望の方は、次回お届け予定日の8日前までに電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

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継続中の定期便の詳細画面の表示方法

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    継続中の定期便は [継続] となっていますので、[詳細] を押してください。
お届け日の変更
  • [次回お届け予定日] の日付を、設定されている日付の前後一ヶ月の範囲でご変更ください。また、ご変更日から8日後以降の日付を選択してください。
  • 「定期情報を更新します。よろしいですか?」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
  • 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
お届け日の変更
注文個数の変更
  • [数量]の項目でご希望の数量に変更し、[定期購入情報を変更する] ボタンを押してください。
  • 「定期情報を更新します。よろしいですか?」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
  • 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
注文個数の変更
休止
  • [継続状況] を [休止] に変更し、再開後のお届け希望日を [次回お届け予定日] の項目にご入力ください。
    現在設定されている予定日から最長3ヶ月先までの日付にご変更ください。

    休止は最大3ヶ月まで可能です。3ヶ月以上休止の場合は、ご解約をお願いします。

  • [定期購入情報を変更する] ボタンを押してください。
  • 「定期情報を更新します。よろしいですか?」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
  • 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
休止
解約
  • [継続状況] を [休止] に変更し、[定期購入情報を変更する] ボタンを押してください。
  • 「解約してよろしいですか?(解約後の変更はできません)」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
  • 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
解約

定期便は3回以上の継続がお約束となっております。
定期便の4回目以降のご注文についてはご利用を停止(解約)いただくことが可能です。

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